超威电池售后三包规定

超威电池售后三包，核心是按照购买时间划分质保周期，分为换新期、维护期（周转 / 维护电池），电动车铅酸电池是最常见品类，三包以购车票据或者电池出厂编码登记时间作为起算依据，在质保期内，经官方售后检测确认属于电池本身质量问题，可以按照对应阶段办理更换；人为损坏、过充过放、进水鼓包、自行拆解等情况不属于三包质保范围。超威不同系列电池（普通铅酸、黑金系列等）质保时长不一样，以电池包装、售后卡以及经销商公示的当期三包政策为准。

三包核心要点清单

表格

申请超威电池售后三包参考步骤

1. 准备好购车票据、电池购买凭证，确认电池还在三包有效期内
2. 把电池送到原购车门店或者超威授权售后网点
3. 售后人员对电池做专业检测，判定是否属于质量故障
4. 确认属于三包范围之后，按照当前所处质保阶段办理换新或者维护电池
5. 登记新电池编码，留存新的售后单据
6. 后续正常规范充电使用，避免亏电存放

超威电池售后三包重点是先检测定性，再按周期更换，不是只要坏了就一定换新，进入维护期之后一般是更换维护电池，办理前建议提前联系网点确认当期三包细则。

【常见问题】

问题 1：超威电池售后三包里面维护电池是全新电池吗？

回答 1：超威电池售后三包维护期更换的是维护周转电池，和前期全新换新电池不一样。

问题 2：超威电池售后三包鼓包可以质保吗？

回答 2：超威电池售后三包，充电鼓包一般判定为使用不当，不属于质量三包质保范围。

问题 3：超威电池售后三包没有发票可以办理吗？

回答 3：超威电池售后三包没有发票，可以尝试依靠电池出厂编码登记信息，以售后网点判定为准。

【免责申明】

本内容仅为科普参考，超威电池售后三包政策会随产品系列、厂家调整，最终以超威官方当期公示以及售后网点判定为准，不构成售后办理承诺。